Indien de klant een afspraak minder dan 72u* voor aanvang van de behandeling annuleert, zijn wij genoodzaakt een annulatievergoeding van € 50 per voorzien uur aan te rekenen.
Komt de klant zonder te verwittigen niet opdagen op zijn/haar afspraak, dan is de klant ons de prijs van de geplande behandeling verschuldigd. Wij zijn genoodzaakt deze vergoedingen in rekening te brengen om de gereserveerde tijd te compenseren.
Bij het boeken van uw afspraak betaalt u online een voorschot van 35% op de totale behandelingsprijs. Een voorschot kan meegenomen worden naar een volgende afspraak, indien deze tijdig verplaatst werd. Voorschotten worden niet terug betaald bij het annuleren van een afspraak.
Wordt de afspraak minder dan 72 uur voorafgaand aan de behandeling verplaatst door overmacht, dan vragen wij hiervan een bewijsje te bezorgen, waardoor de behandeling alsnog kosteloos verplaatst kan worden.
Indien een afspraak meer dan 3 keer na elkaar verplaatst wordt, kan het voorschot ingehouden worden voor de administratieve werkkosten te vergoeden om de afspraak telkens te verplaatsen.
*deze 72u is enkel van toepassing op onze werkdagen. Sluitingsdagen (zaterdag & zondag) tellen hierbij niet mee, daar we onbereikbaar zijn op deze dagen en deze tijd niet kunnen benutten om jouw plaats opnieuw in te vullen.